De miljoenen filmfans die de bioscopen van Pathé bezoeken, kunnen vooraf online kaartjes kopen, korting krijgen en trailers bekijken. Of kiezen voor een bioscoopervaring thuis. Poort80 en Egeniq zorgden dat het e-commerce- en streamingplatform vlekkeloos werkt en steeds meer service biedt.
Een optimaal e-commerceplatform
Pathé heeft duidelijke eisen aan de digitale informatie- en verkoopkanalen: klanten moeten op elk platform de allerbeste ervaring krijgen en de infrastructuur van de e-commerce moet naadloos aansluiten op alle bedrijfsprocessen.
Tickets kopen, delen, inzien en annuleren
Poort80 en Egeniq ontwikkelen al meer dan tien jaar het e-commerceplatform van Pathé en verzorgen ook de hosting en het applicatiebeheer. In die jaren hebben ze de online verkoop van tickets steeds meer mogelijkheden gegeven. Filmliefhebbers kunnen nu onder meer heel eenvoudig online tickets kopen, persoonlijke korting krijgen en tickets delen, inzien en annuleren.
Voor de medewerkers van Pathé ontwikkelden Poort80 en Egeniq een webapplicatie met klantenservice-functies. Daarmee kan iedere medewerker iedere klant snel behulpzaam zijn. Als vaste partner ontwikkelden ze onder meer ook de apps voor de streamingdienst, X-box One en AppleTV. Daarnaast namen ze het totale backend platform van Pathe Thuis voor hun rekening.
Snel schakelen in een duurzame samenwerking
In een multimediaal concurrentieveld dat zich razendsnel ontwikkelt, wil Pathé haar bezoekers online steeds meer gemak en beleving bieden. Door de duurzame samenwerking met Poort80 en Egeniq zijn binnen het bestaande e-commerceplatform nieuwe functionaliteiten snel en solide te realiseren.
Shared values
De gebruiker centraal
Geen vendor lock-in
Transparantie